●購物流程：
1..選購商品→2.放入購物車→3.前往結帳→4.付款選擇→5.訂單成立→6.完成付款(線上刷卡/ATM轉帳/貨到付款)→7.完成訂購
1.選購商品：透過頁面瀏覽或是全站檢索的搜尋方式，找到您要的商品 。
2.購物結帳：在要購買的商品頁點選[我要購買]或[放入購物車]，進入結帳頁面 。
3.付款選擇：請選擇付款方式，並填寫訂購資料，德昌連鎖藥局提供以下四種付款方式：ATM、網路ATM、信用卡、貨到付款。
4.訂單成立：若您選擇商品，付款完成後訂單即成立(若仍未收到您的ATM轉帳即表示訂單未成立)，商品將於您付款完成後在指定時間內送達收件地址；當您完成線上付款時，會即時收到訂單成立的電子郵件。
5.若您勾選要收到訂單成立簡訊，則您亦會同時收到一封簡訊通知；若您使用實體ATM付款，會在付款完成後隔日收到訂單成立的電子郵件或有勾選簡訊時會收到一封簡訊通知。
6.若您選擇貨到付款商品，訂購完成之後訂單便成立。
●退換貨說明：
德昌藥局提供會員7天的鑑賞期(注意！鑑賞期非試用期)，若於鑑賞期間內欲辦理退換貨之商品，請於收到商品後7天內與客服人員連絡(客服專線0800-800015)或填寫客服信箱說明原因後，將欲退換貨之商品(退回產品必須是全新狀態且包裝完整)，連同發票寄回德昌藥局物流中心，否則將影響您的退換貨權益, 我們在收到商品後會盡快為您處理。
退換貨小叮嚀:
1.由德昌藥局網路商城售出之商品，若商品欲退換貨，請寄回德昌物流中心，德昌藥局實體門市無法進行退換貨以及退款之服務。
2.欲退換貨之商品請務必保持商品本身之完整性，此外包含附件、包裝、配件、贈品、保證書及所有相關文件或資料之清潔與完整性，切勿撕毀文件或遺漏相關配件與贈品。
3.若須運送，請使用送貨之包裝紙箱(袋)包附原廠包裝盒(紙)，請勿在商品原廠包裝盒上做任何註記，包含黏貼東西及書寫文字。
4.若欲退換貨商品在購買時為套組之優惠活動商品，請連同整套組一同寄回，切勿只寄回單品項。
5.若經查證發現惡意大量退換貨，造成公司運作困擾，公司將有權利撤銷會員資格。
6.換貨之商品無法更換其他品項之商品，只能就該品項進行更換。
7. 美妝/保健品注意須知：
*此為私人消耗性產品，不可拆封或試用，一經拆封或使用、食用或保存不良導致變質，將會影響退貨權限。
*使用後肌膚若感到不適，請立即停止使用，並請教專業醫師。
*請將商品保存於陰涼通風的地方，勿長期放置在高溫下，以免變質。
*商品本身有瑕疵可辦理退貨，請保持包裝完整(包含購買商品、附件、內外包裝、贈品等)請一併退回，若缺件將會影響退貨權限。
*網頁商品會因為使用不同的品牌螢幕以及解析度不同，造成圖片顏色呈現略有不同，請以實品顏色為準。
8.‧嬰幼兒耗品注意須知：
*本產品屬個人衛生/清潔用品/消耗性產品，一經拆封使用，除產品本身瑕疵，將會影響退貨權限。
*商品如經拆封、使用、或拆解以致缺乏完整性及失去再販售價值時，將會影響退貨權限！
●個人資料保護說明：
特別提醒您，為防堵詐騙集團案件，如接獲不明電話或簡訊通知要求提供或核對帳戶資料，並告知您因設定錯誤需重新進行付款作業，請立即掛斷電話後，撥打德昌連鎖藥局客服中心專線：0800-800015或警政署防詐騙專線：165求證，以確保您的權益。
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